Didiers

Event

Informationen zum Online-Ticketkauf!

Liebe Kinogäste,

aufgrund einer EDV-Umstellung ist unsere alte Filmwelt-App nicht mehr verfügbar und kann gelöscht werden.

Sie können über unsere neue Hompage, welche sich jedem Gerät optimal anpasst, problemlos unseren neuen Ticketshop erreichen. Einfach bei dem ausgesuchten Film die Uhrzeit anklicken.
Selbsverständlich können Sie uns zu unseren Öffnungszeiten auch gerne anrufen.

Liebe CineCard-Inhaber:

durch ein EDV-Umstellung auf einen neuen Ticketshop wurden Ihre kompletten Kundendaten inkl. des Guthabens übernommen. Leider ging dies aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht mit den PINs zum Anmelden!

Sie können jedoch auch ganz einfach von zuhause aus sich eine neue PIN aussuchen und selber vergeben.

Nachfolgend erläutern wir Ihnen die einzelnen Schritte wie Sie eine neue PIN erhalten:
- Auf unserer Webseite irgendeine Vorstellung (Film + Uhrzeit) wählen
- rechts oben auf "Anmelden"
- nun geben Sie die Mailadresse an, die Sie ursprünglich auf Ihrem Kundenkonto angegeben hatten ODER geben Ihre Kartennummer ein
- dann "neues Passwort anfordern" [nur falls Sie noch keins haben, bzw. vergessen haben, ansonsten einfach anmelden]
- Sie erhalten eine Mail mit einem Link den Sie einfach anklicken
- nun bitte ein Passwort vergeben (dies ist nicht die PIN)

Nun können Sie sich mit Iher Mailadresse und dem neu vergebenen Passwort anmelden!!
- dann oben das Feld "Kundenkarte" anwählen
- PIN zurücksetzen
- Nun erhalten Sie erneut eine Mail deren Link Sie bitte folgen
- Jetzt die neue Wunsch-PIN aussuchen und eingeben

Ab jetzt können Sie sich problemlos mit Ihrer Kartennummer und Ihrem neuen PIN anmelden!

Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie herzlich um Verständnis!

Ihr Filmwelt Team

« zurück